1、进入熵基科技股份有限公司（简称：ZKTeco熵基）官网

2、注册官网用户

1）点击官网主页面右上角“注册”，进入会员注册页面；

2）填写手机号、验证码、短信动态码、勾选“我已经阅读并同意熵基科技《会员注册协议》及《隐私政策》”，点击“下一步”；

3）再完善相关信息资料（每一项都必须填写），填写好后，点击“完成注册”即可。

3、登录官网

输入刚注册的手机号及密码登入官网。

4、提交找回设备管理员密码申请

1）将鼠标移到“服务支持”，向下会弹出详情页面，找到“售后服务”列表下“找回设备管理员密码”，点击进入；

2）填写接收密码邮箱号；

3）按要求填写序列号；

注：触摸屏考勤终端长按屏幕右下角空白处5-10秒，按键式考勤终端长按ESC键5-10秒，若屏幕出现序列号，则要填写序列号，序列号含字母的一定要大写；若屏幕未出现序列号，则无需填写序列号，也不要填写考勤终端背面贴的序列号。

4) 上传《重置管理员申请表》照片；

注：《重置管理员申请表》可点击下方“我已阅读并同意提示内容条款，查看详情，下载《重置管理员申请表》”，直接下载《重置管理员申请表》，用A4纸打印出来，用黑色签字笔填写好相关信息，盖上公司公章，拍照上传即可。

5）机器正面照；

6）辅助文件（可选）；

注：辅助文件为“营业执照”照片，是选填项，若上传的《重置管理员申请表》照片中没有加盖公司公章，则需要多上传一张“营业执照”照片，“营业执照”上的姓名需与《重置管理员申请表》上的申请人姓名一致。

7）填写验证码、勾选“我已阅读并同意提示内容条款，查看详情，下载《重置管理员申请表》”、点击提交。

5、查看邮件

申请提交完成后，大概十分钟左右会收到官网回执邮件，邮件中会有详细的操作步骤，请仔细查看！

1）有序列号申请的密码为当天23:59之前有效；

2）无序列号申请的密码为1分钟有效，邮件里会提示请到考勤终端显示的某个时间点操作。（网络转载）